Nová platforma vám poskytne rady od prodejců v prodejně přes internet
Ribble spustilo svou novou platformu 'živě v obchodě', která zákazníkům umožňuje přenést se do prodejny a získat rady v reálném čase prostřednictvím internetu.
Britský výrobce a prodejce jízdních kol navázal partnerství s platformou pro zapojení zákazníků Go Instore, aby pomohl přinést odborné znalosti svých prodejních asistentů lidem doma prostřednictvím odkazu na video.
Služba umožní zákazníkům, aby je v přímém přenosu provedl po jednom z obchodů Ribble prodejní asistent a zároveň si mohli popovídat o sortimentu. Služba bude dostupná od pondělí do pátku od 9:30 do 17:00 a také některé večery a víkendy.
Pro začátek bude platforma Ribble provozována z obchodu Preston, ale mohla by se rozšířit i do obchodů v Birminghamu a Bluewater v Kentu.
CEO společnosti Ribble Andy Smallwood hovořil o spuštění a o tom, jak může zlepšit zákaznickou zkušenost.
'Jako vedoucí přímý obchod s digitálními službami je Ribble první ve svém sektoru, který nabízí autentický maloobchodní zážitek v online formátu,' řekl Smallwood.
'Ribble Live In-Store nabízí spotřebiteli příležitost získat přístup do fyzického obchodu, specializovaného experta značky Ribble a kompletní produktové řady prostřednictvím vlastního telefonu, tabletu nebo notebooku.'
