Stav nevyřízených objednávek zůstává nejasný, protože Ubyk přestává obchodovat, ale dosud nebyl registrován pro insolvenci
Britský obchod s jízdními koly a internetový obchod Ubyk údajně vstoupil do likvidace a mnoho online komentátorů si stěžovalo na nevyřízené objednávky v hodnotě tisíců liber.
V prohlášení získaném společností Cycling Industry News bylo potvrzeno, že nezávislý prodejce cyklistiky, který provozuje obchody v Brightonu a Oxfordshire, vstoupil do likvidace v důsledku „obchodních problémů“. Další společností, Peak Bikes, se rozumí, že se pokouší převzít majetek, vybavení, webové stránky a obchody společnosti.
Současný stav společnosti je však poněkud neprůhledný. Automatická odpověď na všechny e-mailové adresy nabízené pro kontakt tvrdí, že společnost Ubyk přestala obchodovat, ale v současné době její záznamy společnosti Companies House nenaznačují žádnou insolvenční akci a naznačují, že společnost je stále aktivní.
Věstník, oficiální veřejný záznam Spojeného království, také ukazuje, že pro společnost neexistují žádná oznámení o insolvenci, i když je možné, že potřebné dokumenty se stále zpracovávají.
V současné době byla webová stránka Ubyk uzavřena s odkazem na „údržbu a aktualizace stránek“, zatímco zprávy místního tisku zaznamenaly, že obchod Brighton byl „zavřen z důvodu opravy“.
Nejistota
Komentáře na online fóru Singletrackworld.com naznačují, že nejistota ohledně současného stavu společnosti způsobila problémy některým zákazníkům, kteří se domáhají vrácení peněz za nevyřízené objednávky.
Záznam na webu Trustpilot citoval údajnou e-mailovou odpověď od Peak Bikes s tvrzením: „Peak Bikes vám ještě neúčtovala objednávku. Společnost Ubyk Limited vzala vaši platbu původně a chcete-li od ní získat své peníze zpět, budete to muset udělat tak, že požádáte svého poskytovatele kreditní karty nebo poskytovatele plateb o vrácení peněz.'
Tyto různé obavy vedly k četným negativním recenzím na Trustpilot, přičemž hodnocení Ubyk je nyní „špatné“3,2/10.
Zdá se, že společnost Peak Bikes aktivně a užitečně reaguje na žádosti o informace. Podrobnosti o jakémkoli prodeji však zůstávají nejasné. Peak Bikes Limited byla do 28. února 2018 spící společnost.
Společnost Peak Bikes nám nabídla potvrzení, že „Ubyk Limited přestal obchodovat a vstoupil do likvidace“a čekáme na další potvrzení povahy případného prodeje.
Mnoho online komentátorů tvrdilo, že byli úspěšní při získávání náhrad prostřednictvím refundací platby kreditní kartou nebo přímo přes Paypal.
Kontaktovali jsme Ubyk pro další informace o jeho stavu a čekáme na odpověď.
Titulní obrázek od DadOneNineSevenEight
