Generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Strava o historii segmentů, Stravových nabídkách k sňatku a bolesti ze ztráty záznamů kvůli teenagerovi
Cyklista: Nápad na Stravu jste měli poprvé v 90. letech, ale spustili jste ho až v roce 2009. Museli jste čekat, až se technologie dohoní?
Mark Gainey: Jo, Michael [Horvath, další spoluzakladatel Strava] a já jsme měli rodiny, byli jsme na opačných pobřežích Ameriky – on byl na východním pobřeží a byl jsem v Kalifornii.
Byli jsme tito dva kluci, kterým bylo něco přes čtyřicet, kteří byli stále nadšení sportem a kamarádstvím, ale život, povinnosti, děti a práce stály v cestě.
Ten starý nápad o ‚virtuální šatně‘jsme měli poté, co jsme spolu veslovali na Harvardu, ale v roce 2009 se dvě věci změnily.
Jedním z nich byla technologie s nositelným trhem a zařízeními GPS. Druhým byl koncept sdílení informací s příchodem Twitteru a Facebooku.
Strava je dost stará na to, aby začala jako webová společnost podporující zařízení GPS, jako je Garmin, a přibližně v roce 2011 zařízení Apple a Android začala mít dostatečně silnou výdrž baterie a dostatečně silnou čipovou sadu GPS, aby byly životaschopnými nástroji pro použij.
To pro nás změnilo hru a umožnilo nám efektivnější růst sítě.
Cyc: Jaká byla myšlenka segmentů?
MG: Celá historie segmentů je fascinující. Nebylo to, jako bychom měli tento hlavní plán o tom, jak to pokryje celý svět.
Bylo to opravdu jednoduché. Cyklisté milují stoupání. Uvidíme, jestli dokážeme identifikovat stoupání a ukážeme jim, jak si vedou, jen samy od sebe. Hej, udělal jsi těžký výstup – měl bys o tom vědět.
Pak jsme si mysleli, že když totéž stoupání pojede jiný člen, možná můžeme ukázat, jak se navzájem porovnávají.
Ta schopnost dát lidi dohromady a umožnit jim porovnávat se dostavila a najednou jsme viděli ty žvásty, kamarádství, herní umění a ty maličkosti, které se přidaly k zápalu, který za touto zkušeností stojí.
Cyc: Proběhl soutěžní prvek automaticky?
MG: V našich nejranějších dnech, kdy jsme ještě prováděli alfa testování, jsme vzali 10 lidí na západním pobřeží a 10 na východním pobřeží a požádali je o účast na této webové stránce na měsíc během Tour de France.
Co nás šokovalo, byla míra žertů, které probíhaly mezi lidmi, kteří se vůbec neznali.
Od prvního dne jsme mohli vidět, že mezi sportovci existuje taková interakce – která se stejně vždy odehrávala poté u piva nebo šálku kávy – kterou jsme nyní mohli přeložit digitálně.
Tam přišla chvála a komentáře.
Cyc: Název Strava je švédský výraz pro „usilovat“. Považují se uživatelé Strava za sportovce?
MG: Od prvního dne jsme vždy říkali, že nám jde o motivaci a zábavu.
Ať je to zábavné. Věděli jsme, že pokud to dokážeme udržet zábavné a inspirativní, získáte také kondici, sílu a rychlost, ale mělo by to být až na druhém místě: dokážeme to bavit?
To platí po dobu našich sedmi let existence. Nebereme se příliš vážně a nechceme, aby nás naši sportovci brali příliš vážně.
Cyc: Je kancelář Strava v Kalifornii plná velmi aktivních zaměstnanců?
MG: Ach jo. Jsou určité dny, kdy zápach v kanceláři nepochází ze serverů a počítačů.
Existuje aktivní životní styl – v dobrém slova smyslu. Náš étos je docela jednoduchý a jednou z našich základních hodnot je autenticita. Musíte žít životní styl.
Vždy jsme říkali, že když nepoužíváme Stravu, jak můžeme přesvědčit zbytek světa, že je to dobrá věc?
Přijďte na Stravu a najdete zde jógu jednou nebo dvakrát týdně a ‚cvičební středu‘, kdy všichni v poledne vyrazí a jdou si zaběhat.
Cyc: Co vás všechna data Strava naučila o cyklistech?
MG: Překvapilo mě, jak společenský je cyklistika jako sport. To se opravdu vynořuje. Vidíš, kolik lidí jezdí pořád spolu.
Moje vlastní zkušenost taková nebyla, jen kvůli mému životnímu stylu. Na horském kole bych strávil hodinu, ale cyklistika je ve skutečnosti opravdu společenská.
Zjistili jsme také, že cyklisté neustále objevují – rádi hledají různé trasy a místa.
CYC: Jak mohou data ze Strava Metro pomoci ovlivnit městskou infrastrukturu?
MG: Metro byla skvělá investice. Posláním bylo vrátit se k otázce: jak můžeme udělat ze světa aktivnější místo s prostředím, které je pro lidi lákavější, aby jezdili, běhali nebo chodili do práce?
Je to brzy, ale spolupracujeme s desítkami měst po celém světě a hledáme, jak bychom mohli vylepšit infrastrukturu pro cyklistické stezky a chodníky pro pěší.
Dokonce může existovat dočasný základ, takže to, co Londýn potřebuje od pondělí do pátku, se možná liší od toho, co potřebuje o víkendech.
Cyc: Mohl by Strava v budoucnu přidat koučovací tipy a rady ohledně produktů?
MG: Víme, že nejsme odborníci, pokud jde o výcvik na jízdu v prvním století, ale víme, že existují odborníci, tak jak jim to dovolíme příležitost vyjádřit svůj názor na Stravě a jak mohou členové tyto informace najít?
Díváme se na to takto: jak vás můžeme obsloužit ráno, v poledne a večer? Součástí toho je zajistit, aby lidé měli přístup k informacím.
Například, pokud uvažují o nákupu nového kola, vsadím se, že existují odborné znalosti nejen z prodejen kol, ale i od ostatních členů, kteří toto kolo používají.
Jaké jsou výhody a nevýhody? Jak můžeme vyvinout Stravu, aby členové měli více hlasu?
Cyc: Co takhle pomoci lidem najít nové trasy?
MG: Jsme opravdu nadšení z budoucnosti. Rádi bychom lidem pomohli objevit nové příležitosti, nové přátele, nové trasy, nová místa, kam cestovat, a jejich další seznam věcí, které by měli dělat.
Nyní to tak nějak je, ale musíte se prohrabat, takže přemýšlíme, jak tuto zkušenost rozvinout, aby lépe sloužila sportovcům.
Nechte mě naplánovat si víkend a jak toho může být Strava?
Cyc: Jaké je vaše oblíbené dílo Strava art [kde trasa uživatele kreslí obrázek na mapě]?
MG: Viděl jsem úžasné umění, ale pro mě je to více o zasílání zpráv.
Kdyby mi někdo řekl, že lidé budou na Stravě podávat nabídky k sňatku, když jsme začínali, řekl bych: ‚Co kouříš?‘A lidé říkají ano!
Viděli jsme vše od politických prohlášení až po lidi, kteří fandí jejich oblíbenému týmu World Series. Tyto zprávy mě chytají za srdce a je zábavné je vidět.
Cyc: Snaží se vás uživatelé Strava schválně porazit?
MG: Vtipná historka – bývaly doby, kdy jsem měl v okolí spoustu CR [záznamů kurzů].
Pak jsem měl před třemi lety nehodu na lyžích a začal jsem své cvičení prožívat zprostředkovaně prostřednictvím jiných lidí. Viděl jsem, jak jedna osoba míří na mé CR.
Každý den jsem ztrácel další CR a přemýšlel jsem: ‚Kdo je ten chlap? Proč mi to dělá?‘
Trochu vpřed a já jsem seděl v mexické restauraci se svými dvěma kluky a měl jsem na sobě tričko Strava.
Přijde milá žena a říká: ‚Nevadí, že se ptám, kde máš tu košili?‘Řekl jsem jí, že náhodou pracuji ve firmě.
Vyšla tedy ven a přitáhla tohoto hubeného 16letého kluka a řekla, že je do Stravy zamilovaný. Představil se a já si uvědomil… to jsi ty! Jsi ten pravý!
Samozřejmě, že na mě nemířil, byl jen mladší, takže mě přirozeně ničil, ale vytvořili jsme si přátelství a pořád si každých pár týdnů žertujeme tam a zpět. Občas mě pochválí.
